Mijn Klacht:
Vandaag contact gehad met van arkel i.v.m beslaglegging. Ik probeerde de medewerker mijn persoonlijke situatie uit te leggen en legde uit een gepaste oplossing te willen bieden.
Medewerker was erg kort af en onbeleefd en totaal niet geïnteresseerd in wat ik zei.
Ze gaf zelf meerdere keren aan dat het mijn eigen schuld is en dat ik zelf maar moet uitzoeken hoe ik mijn kinderen voed.
Ik was hierdoor erg geëmotioneerd(ook omdat ik net ben bevallen) en voelde mij totaal niet gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er een medewerker was die wel bereid is om te luisteren en om een gepaste oplossing te vinden.

