Een consument ontving om 12:00 uur een telefoontje van een gerechtelijke deurwaarder over een openstaand bedrag van 465 euro voor een filmpakket van Lecturama. De klager stelt dat hij nooit iets bij Lecturama heeft besteld en dat de deurwaarder morgen langs komt om het bedrag te innen, inclusief kosten.
Ik ben om 12:00 gebeld door een gerechtelijke deurwaarder. dat er een bedrag open staat van 465 euro voor een filmpakket.Ik heb nog nooit iets besteld bij Lecturama.Ze komen morgen middag langs om de open bestaande bedrag de kosten van de deurwaarder om het bedrag te innen.terwijl we niks met Lecturama hebben.
Tot dit opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lecturama over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
