Stork op 28 februari 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft drie kalenders besteld via Groupon, maar ondervond problemen bij het bestellen van een tweede kalender. De website van Printerpix gaf aan dat de kortingscode al gebruikt was, wat leidde tot frustratie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb via Groupon 3 kalenders besteld. Daarvan is al een kalender besteld. Na het samenstellen van een volgende kalender ging het fout. Bij afronding van deze bestelling (van één kalender), geeft de site van Printerpix aan dat de code al gebruikt is.
Ik ben tevreden als ik alsnog voor hetzelfde bedrag mijn kalender kan bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
