Klacht: geopend pakket geleverd

op 12 februari 2018 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Weken heb ik op mijn pakket moeten wachten van Douglas, omdat dhl aangaf dat er niemand op het adres woonde.

Uiteindelijk werd het geleverd. Maar bleek het een leeg pakket te zijn geopend aan de onderkant. Douglad wilt mij tegemoet komen met een giftcard en ik wil gewoon mn geld terug. Het lijkt me vrij duidelijk wat er met het pakket is gebeurd en moet ik daar als klant de dupe van zijn?????

Artikelen heb ikzelf namelijk al in de winkel gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld is teruggestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door soeterk