generaliklacht op 06 oktober 2018 over Generali in de categorie Verzekering
Een klant heeft een boete ontvangen van het RDW omdat Generali heeft gemeld dat er geen premie is betaald. De klant stelt dat er geen herinnering is ontvangen over een achterstand en dat deze achterstand is ontstaan doordat Generali een bedrag heeft teruggestort wegens te veel betaalde premie.
Wij hebben van het RDW een boete ontvangen omdat Generali aan het RDW heeft doorgeven dat er geen premie is betaald.
Wij hebben geen herinnering ontvangen van Generali dat er een achterstand is. Tevens heeft Generali de achterstand zelf veroorzaakt door een bedrag aan ons retour te storten wegens teveel betaalde premie.
Als Generali ervoor zorgt dat de boete teniet wordt gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Generali over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
