Klacht: onduidelijk kaartje achtergelaten

dvdberg op 26 oktober 2012 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorger heeft een niet thuis bericht achtergelaten.
Helaas is er geen pakket nr in gevuld.
Er is ingevuld dat het pakket is afgeleverd bij ‘wachten’ ( + huisnr vd buren)
Bij de buren is echter geen pakketje bezorgd.
De bezorger is later niet meer bij ons aan de deur geweest.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een snelle aflevering van het voor ons onbekende pakketje + voortaan de berichten correct invullen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM