Klacht: genept

Erik1955 op 23 maart 2016 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Bij de aanbieding wordt verwezen naar de uitzonderingen die gelden bij de aanbieding. Dit zijn algemeen geldende verkoopvoorwaarden en worden op diverse manieren aangegeven.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er staat op de bon dat de korting geld op al het laminaat
Maar dat is een leugen want als je bij de kassa komt geld dat niet volgens de voorwaarde welke met het bloten oog niet leesbaar zijn

ik vind dit pure oplichting en mensen lokken met de uitspraak ‘op al het laminaat’ jaja

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon de korting had gehad zoals op de bon staat nml 25%
En niet mij naar de winkel lokken zeg dan gewoon voor bijna al het laminaat.
Gr H Zandvliet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 23 maart 2016 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij de aanbieding wordt verwezen naar de uitzonderingen die gelden bij de aanbieding. Dit zijn algemeen geldende verkoopvoorwaarden en worden op diverse manieren aangegeven.

Erik1955

Heeft op 23 maart 2016 om 13:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De letters op de bonnetjes zijn niet met het blote oog te lezen dus dat is slap gel..
Zo kom je overal onderuit makkelijk
Ze moeten het duidelijker aangeven
Gamma doet dat ook daar zijn de letter ook klein maar duidelijk leesbaar
Maar ok klant is geen koning bij karwei dat is duidelijk
Gr erik zandvliet

Alle klachten die gemeld zijn door Erik1955
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM