Een klant van GeneaNet België heeft een klacht ingediend over een vergeten bestelling die niet is afgehaald. De klant had op 19 januari 2020 een pull besteld en verzoekt om deze alsnog geleverd te krijgen.
vergeten bestelling in de post af te halen ,betaalde pull op 19012020 om 16u45 ,sorry kreeg die zeer graag nog geleverd,zag die graag.
cleenewerck monique hoogstadestraat 75 8690 hoogstade
indien ik die nog krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
