Alcor10 op 24 mei 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer aan de Vriendenloterij heeft geen bevestiging van zijn deelname ontvangen, ondanks dat hij zich ongeveer tien dagen geleden heeft aangemeld. Na telefonisch contact werd hem meegedeeld dat een bevestigingsmail was verzonden, maar deze is niet in zijn inbox of spambox verschenen. De deelnemer is bezorgd over de nummers waarmee hij meedoet.
Ik heb nog altijd geen melding van deelname ( plm 10 dagen geleden aangemeld) in mijn mailbox ( [email protected] ) . Gisteren telefonisch contact gehad en daar werd gemeld dat het mailbericht eergisteren was verzonden. Zat ook niet in mijn Spambox.
Ik doe mee in mei maar geen idee met welke 2 nummers .
MvG
Pieter Wagensveld
Es 21
9351 ZL Leek.
0627086088
Bevestiging van deelname en welke lotnummers in mijn mailbox.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
