Mijn Klacht:
Ik reis vandaag met mijn vriendin naar Beieren en onze eerste trein was de Stoptrein van Nijmegen naar Venlo, die met een vertraging van 10 minuten in Venlo is aangekomen ondanks dat die route slechts 53 minuten zou duren. Vanwege deze vertraging hebben we onze volgende aansluiting (RE13 naar Düsseldorf) gemist en als gevolg werd de totale duur van onze reis met 1 uur 47 minuten verlengd. (We hebben namelijk tickets voor die hele bepaalde reis vooruit geboekt.)
Bovendien was er geen werkende airco in de trein bij 37 graden.
Ik ben helemaal niet tevreden.
Gewenste Oplossing:
Met financiële vergoeding.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
