Een inwoner van Utrecht heeft 14 dagen geen krant ontvangen, wat ook door de buren is opgemerkt. De klager verzoekt om een vergoeding voor de niet ontvangen kranten in de vorm van een terugbetaling.
Wij hebben 14 dagen geen krant gehad.
En we lezen hem samen met de buren en die misten hem ook al.
Nu willen we wel een vergoeding voor de kranten die we niet gehad hebben.
Dat betekent een terug betaling van de kranten die we niet gekregen hebben.
Een terug betaling van de kranten die we 14 dagen
niet gehad hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
