Klacht: Gemeente Steenwijkerland grove maakt fout , ik moet het oplossen

Sandra15 op 29 januari 2014 over Gemeente Steenwijkerland in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 29 januari 2014

Een inwoner van de Gemeente Steenwijkerland heeft een klacht ingediend over een onjuiste heffing van waterschapsbelasting, die nog op de naam van haar ex-man staat, ondanks dat zij sinds 2013 gescheiden is. Na inschrijving onder haar eigen naam ontving zij een aanslag met de verkeerde naam en kreeg te horen dat zij dit per brief moest melden, zonder dat er een nieuwe aanslag zou volgen. De klager stelt dat zij de aanslag niet hoeft te betalen vanwege de onjuiste naamstelling.

Mijn Klacht:

Gemeente steenwijkerland stuurt ons een heffing waterschapsbelasting echter nog met mijn ex man naam terwijl ik al sinds april 2013 gescheiden en ook in de gemeente Hoorn is de huwelijksakte ontbonden.
Ik heb mij op 6 december in de Gemeente Steewijkerland ingeschreven onder de naam S.Vringer en tot mijn verbazing krijg ik in januari een aanslag voor de bovenstaande heffing met de naamstelling S.Beets Vringer.
De Gemeente gebeld hierover krijg ik te horen dat ik dat dan per brief dit moet melden en dat ik geen nieuwe aanslag zal krijgen.Ik hoef deze anslag niet te betalen want is niet de juiste naamstelling

Gewenste Oplossing:

Dat als de Gemeente een fout maakt deze ook zelf recht zet en niet dat ik als klant hier zelf dan weer een brief over moet sturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Steenwijkerland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Steenwijkerland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM