Mijn Klacht:

Op 26 augustus 2015 heb ik onderstaande mail naar de Gemeente Stadskanaal gestuurd. Evenals eerdere mails heb hierop geen reactie van de Gemeente ontvangen.

Op 10 april jl heb ik u via een online-formulier separaat twee vragen gesteld. Op één vraag (klacht sloot Tros 2) heb ik direct een antwoord ontvangen op de andere vraag heb ik tot nu toe (ondanks meerdere herinneringen) geen reactie ontvangen. Het gaat hier om de vraag over het verkopen van een stuk grond gelegen aan de Tros/Dukdalf in Woonwijk Waterland.
Op 19 mei jl heb ik de heer Amsing herinnerd aan mijn nog openstaande vraag. Als antwoord heb ik ontvangen dat de vraag is doorgestuurd naar de heer W. Velthuis. Van de heer Velthuis heb ik helaas geen reactie ontvangen.
Op 11 juni jl heb ik daarom een email gestuurd naar [email protected]. Blijkbaar worden berichten op dit adres niet behandeld, gezien dat ik geen enkele reactie/ontvangstbevestiging heb ontvangen.
Op 2 juli jl heb ik vervolgens via het contactformulier op de website van www.stadskanaal.nl nogmaals deze vraag onder de aandacht gebracht, waarin ik mijn verbazing heb aangegeven dat ik geen reactie ontvang. Naar dit contactformulier werd ik verwezen als het gaat om het indienen van een klacht. Hierop heb ik een ontvangstbevestiging ontvangen dat mijn vraag binnen 5 werkdagen wordt beantwoord of dat ik binnen deze termijn een reactie krijg wanneer ik mijn antwoord kan verwachten. Ruim 7 weken later heb ik nog steeds geen antwoord of reactie ontvangen. Waar bij menig instantie de alarmbellen beginnen te rinkelen na het melden van een dergelijke klacht, neemt de Gemeente Stadskanaal het blijkbaar niet zo nauw met klachten.
Kunt u mij aangeven welke wegen ik moet bewandelen om een antwoord te krijgen op een toch vrij eenvoudige vraag?

Gewenste Oplossing:

Als ik een inhoudelijk antwoord krijg op mijn vraag.