Terug

Klacht: reis verlopen

jannekeverloop op 14 oktober 2016 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Meld uw Klacht over Gemeente - Rotterdam
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gemeente - Rotterdam
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Een gebruiker heeft op 14 oktober geparkeerd bij P+R Alexander en is met het openbaar vervoer naar Ede Wageningen gereisd voor een cursus. Bij terugkomst op dezelfde dag kreeg hij een melding van "reis verlopen" en moest hij €17,- betalen, terwijl hij geen informatie had gezien over een tijdslimiet voor het parkeren.

Mijn Klacht:

vrijdag 14 okt 7.51 heb ik geparkeerd op P+R Alexander. Vervolgens heb ik met mijn OV-kaart de trein naar Ede Wageningen en de bus genomen.
Daar heb ik een dag cursus gehad en om 22.26 was ik terug bij de P+R. De automaat gaf aan \”reis verlopen\” en ik moest €17,- betalen.
Nergens heb ik zien staan dat er een tijdslimiet was (ik ben niet langer dan 3 dagen weggeweest).

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik €15,- terugvorderen. €2,- betalen is ok, maar €17,- is veel te veel.
NL23INGB00005328107

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er kwamen steeds ERRORS bij het klikken op de oranje button, maar later wel een bericht dat het succesvol verzonden is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gemeente - Rotterdam

Alle klachten over Gemeente - Rotterdam →

Vergelijkbare klachten in Gemeente

Alle klachten in Gemeente →
Meld uw Klacht over Gemeente - Rotterdam
Zo werkt het