Al Turk op 12 september 2023 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente
Een inwoner van Rotterdam heeft een klacht ingediend over de afgifte van parkeervergunningen door de gemeente. Hij betaalt voor twee vergunningen terwijl hij slechts één auto heeft en verzoekt om correctie van deze fout en terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
goedemorgen
Als gevolg van een fout van de verantwoordelijken voor de afgifte van parkeervergunningen. Ik betaal voor een parkeervergunning voor twee auto’s en ik heb maar één auto. Corrigeer de fout. Geef alstublieft mijn geld terug.
Dit is aan jou om op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
