P.Martijn op 28 juni 2013 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente
Beste P. Martijn, Excuses voor de late reactie. Gemeente Rotterdam is pas sinds dit jaar actief op klacht.nl en probeert nu alle openstaande vragen af te handelen. Meldingen kunt u ook via een formulier op de website doorgeven: www.rotterdam.nl/meldingen. Daarnaast...
Een inwoner van Rotterdam heeft aangegeven dat de klachtenlijn voor het melden van schades en vervuiling niet meer beschikbaar is. Hierdoor vraagt hij zich af waar hij zijn klachten nu per e-mail kan indienen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Normaal meld ik schades, vervuiling of andere zaken via de mail.
Deze klachtenlijn is uit de lucht, waar kan ik nu mijn klacht per e-mail kwijt ?
Met de oude situatie, gewoon melden via de mail en geen omslachtige handelingen via de telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente - Rotterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente - Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 november 2014 om 14:31 geantwoord
Beste P. Martijn,
Excuses voor de late reactie. Gemeente Rotterdam is pas sinds dit jaar actief op klacht.nl en probeert nu alle openstaande vragen af te handelen. Meldingen kunt u ook via een formulier op de website doorgeven: www.rotterdam.nl/meldingen. Daarnaast is er een app 'BuitenBeter' waarmee u meldingen over de buitenruimte kunt doen. Bedankt voor uw moeite om meldingen te maken, dat helpt de gemeente om de stad schoon, heel en veilig te houden! Met vriendelijke groet, ^KJ
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
