Klacht: Onterechte parkeerbon

taartenfeest op 28 december 2016 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 28 december 2016

Er is onduidelijkheid over de parkeersituatie op zaterdag in de Frederikstraat in Kralingen-Crooswijk. Een bezoeker kon niemand aanmelden via de computer en kreeg daardoor de indruk dat er op zaterdag niet betaald hoefde te worden. Ondanks deze veronderstelling ontvingen de bezoekers toch parkeerboetes.

Mijn Klacht:

In de Frederikstraat Kralingen-Crooswijk bestaat onduidelijkheid over het parkeren op zaterdag. Het blijkt onmogelijk een bezoeker via de computer aan te melden. Doe ik dit dan krijg ik een eindtijd op maandagmiddag.
Daarom nam ik aan dat zaterdag niet betaald parkeren is, zoals ook in het grootste deel van Kralingen. Desondanks ontvingen mijn bezoekers bekeuringen.

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid mijn bezoek op zaterdag aan te melden, dan wel wijziging van het bord in de straat.
Terugbetaling onterechte bekeuringen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM