Klacht: Onterechte bekeuring.

LiaBergwerf op 04 februari 2017 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 4 februari 2017

Een inwoner van Rotterdam heeft een bekeuring ontvangen voor parkeren op het Noordplein, omdat de stadswacht dacht dat dit het Zwaanshals was. Ondanks het feit dat de bekeuring is teruggedraaid, blijft de inwoner van mening dat hij geen fout heeft gemaakt en heeft hij geen reactie ontvangen op zijn klacht. De inwoner benadrukt dat hij al 30 jaar op het Noordplein woont en bekend is met de parkeervergunningen.

Mijn Klacht:

Ik heb een bekeuring gehad omdat ik op het stukje tussen Damruststraat en noordmolenstraat stond geparkeerd. Dat is NOORDPLEIN. Maar de stadswacht die op dat moment controleerde wist dat waarschijnlijk niet en dacht dat het Zwaanshals was. Dat is niet gek want het verlengde is dat wel. Wij hebben een parkeervergunning en weet precies waar ik wel en niet mag staan. Ik woon al 30 jaar op het Noordplein. Ik heb in het verleden ook regelmatig tegen een stadswacht laten zien dat het Noordplein is,maar dat gaat nu niet meer. En bellen heeft geen nut. Ik heb ook een klacht gestuurd maar niet van gehoord. Maar mijn bekeuring is wel teruggedraaid maar met de mededeling dat ik wel fout was omdat ik in het Zwaanshals stond. Maar het is NOORDPLEIN. Ik doe niets verkeerd maar ik moet bellen,schrijven en moet dan ook nog blij zijn.

Gewenste Oplossing:

Als iemand die er iets aan kan veranderen met mij gaat kijken hoe de situatie eruit ziet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM