Klacht: Ondergrondse containers

[email protected] op 24 juli 2017 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 24 juli 2017

Er is herhaaldelijk geklaagd over de onmogelijkheid om afval te deponeren in de ondergrondse containers in Rotterdam. De melder ervaart frustratie door de vervuiling rondom de containers en het feit dat andere inwoners uit verschillende wijken deze containers gebruiken. Ondanks het bestaan van camera's, worden deze niet ingezet om de situatie te verbeteren.

Mijn Klacht:

Heb al zo vaak aangegeven dat ik mijn afval niet kan deponeren in de daarvoor bestemde ondergrondse containers. Moedeloos wordt je ervan. Vandaag weer. Het ligt bezaait met afval.Te vies voor woorden. Ik heb daar vorige week weer een melding van gemaakt. Krijg een nummer en als antwoord dat er op andere punten ook ondergrondse containers staan. Komen uit andere wijken/gemeentes met auto’s “onze” containers volstorten. Er zijn camera’s aanwezig die helaas niet gebruikt mogen worden voor deze doeleinden. Heb vandaag het geluk gehad dat de mensen van de reiniging, die de rotzooi mogen opruimen, mijn vuilniszakje hebben aangenomen. Anders kan ik gewoon met mijn zakje eerst weer naar huis alvorens boodschappen te gaan doen. Ik woon in een appartement dus heb geen kliko voor de deur al is dit door een medewerkster wel aangeboden. ???

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn afval, zoveel is het niet als alleenstaande, kan deponeren in de daarvoor bestemde container.
Daar betaal ik net zoveel afvalstoffenheffing voor als iemand die in een eengezinswoning met klko woont.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM