Mijn Klacht:

Ik ben mevrouw A Calcano Garcia en had een afspraak op 12-06-2017 met mijn activeringscoach mevrouw A Tadey die zonder bericht niet is komen opdagen.
Eenmaal aangekomen op mijn afspraak vernam ik dat men haar niet kan bereiken en dat ik een nieuw afspraak moet maken. Ik heb geen beltegoed en moet weer reizen voor een afspraak met haar. Als ik niet kom opdagen dan zorg ik ervoor dat ik afbel en een nieuw afspraak maak.
Met sorry werd ik weg gestuurd, maar omgekeerd wordt ik wel gekort.
Wat kunnen jullie voor mij betekenen.

In afwachting op uw antwoord verblijf ik.

Hoogachtend.

A Calcano Garcia

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden , wanneer ze het probleem oppakken en ook mijn reiskosten betalen die ik weer moet maken en hun excuses via een brief aanbieden