Willigers op 16 september 2014 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente
Bedankt voor uw melding. Omdat u geen gewenste oplossing aangeeft, zullen we uw klacht als opgelost beschouwen. We zetten uw bevindingen door naar de afdeling Parkeren, zodat zij weet hebben van deze situatie.
Op 15 september 2014 ondervond een gebruiker problemen met parkeermachine 7029 in Rotterdam, die het ingevoerde kenteken niet correct registreerde. Ondanks meerdere pogingen om het juiste kenteken in te voeren, verscheen steeds een foutieve combinatie van letters en cijfers. Daarnaast vond de klager de instructies voor het kiezen van het bedrag onduidelijk, wat het voor buitenlanders extra lastig zou maken.
Parkeren maandag 15 sept 2014 11.15. Automaat 7029. Pakte niet het juiste kenteken. Het moest zijn 62 jt xh. Maar voor die x verscheen steeds y. Soms kwamen er cijfers ipv letters. Ben wel 6 x opnieuw gestart. Ook bij voorgangers kon niet het gewenste kenteken worden ingetypt. Onduidelijke aanduiding hoe je het bedrag moet kiezen. Ik denk voor buitenlanders niet te doen
Geen idee
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gemeente - Rotterdam in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gemeente - Rotterdam een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 14:00 geantwoord
Bedankt voor uw melding. Omdat u geen gewenste oplossing aangeeft, zullen we uw klacht als opgelost beschouwen. We zetten uw bevindingen door naar de afdeling Parkeren, zodat zij weet hebben van deze situatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
