tull op 09 februari 2018 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente
Er is een klacht ingediend over het niet legen van de gft-container aan de Hogehof van de gemeente Rotterdam. De container is op de aangegeven locatie niet opgehaald, wat leidt tot onvrede bij de bewoners.
Gft container niet geledigd aan de Hogehof van C.J.Wallaart-Dordtsestraatweg 757 -3075bh
als container is geledigd
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Met verbazing heb ik kennis genomen van het antwoord van de Gemeente Rotterdam (E mail Zaterdag 10 Februari 6.33 uur) dat mijn klacht niet in behandeling wordt genomen. Aan u de vraag wat is het nut van deze klachtenprocedure als mijn klacht niet wordt behandeld?? Waarom is mijn klacht niet in behandeling genomen?? Een andere vraag is waarom mijn kliko niet is geledigd , de kliko stond Vrijdag 9 Februari op de Hogehof 40/42. Er zat vriidag 9 Februari bij terugname om 18.00 uur geen briefje van de Gemeente op mijn kliko waarop gewezen kan worden dat ik niet volgens procedure gehandeld zou hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
