Klacht: Defecte straatverlichting proberenen te melden maar cityportal onbereikbaar.

[email protected] op 04 maart 2017 over Gemeente - Rotterdam in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 4 maart 2017

Een inwoner van Rotterdam meldt dat de straatverlichting achter Teldersweg 99 defect is. Pogingen om dit via het Cityportal te melden zijn mislukt vanwege onbereikbaarheid. De melder is onzeker of de defecte lamp het gevolg is van de recente graafwerkzaamheden in de buurt.

Mijn Klacht:

Achter Teldersweg 99 in het grasveld is een lantaarn defect.
Probeer dit te melden maar City portal is onbereikbaar.
Weet niet of de lamp alleen defect is of dat door de greppel die hier momenteel gegraven wordt de bedrading kapot getrokken is.
Voordat het graven begon brandde deze verlichting nog.

Gewenste Oplossing:

Zou graag zien dat deze verlichting weer gerepareerd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM