Klacht: Inleveren werkbriefje en specificatie

P. van Dijk op 10 oktober 2019 over Gemeente Roermond in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 10 oktober 2019

Op 4 oktober 2019 heeft de klager een werkbriefje en loonspecificatie ingeleverd bij de sociale dienst van de gemeente Roermond. Ondanks deze inlevering ontving de klager op de betaaldag geen geld op de rekening, omdat de documenten niet waren ontvangen. Dit is de tweede keer dat de klager met deze situatie te maken heeft, wat leidt tot financiële problemen.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Op 04-10-2019 j.l. heb ik mijn zg werkbriefje en loonspecificatie ingeleverd bij de socialedienst te Roermond. Op de betaaldag, rond de 10e van de maand stond er wederom geen geld op mijn rekening. navraag leert dat men eerder genoemde papieren niet ontvangen heeft.
Natuurlijk heeft mijn begeleidster mevrouw Carla Huijs vrij tm Maandag.
Het geen betekent dat ik bepaalde verplichtingen niet kan nakomen en het weekend zonder geld zit.
Dit is de 2e keer.
Hopelijk kunt U iets betekenen.

Bij voorbaad dank,

P. van Dijk

Gewenste Oplossing:

Mogelijk bij een volgende inlevering een ontvangstbevestiging te krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM