Klacht: Parkeren Oude stad in Nijmegen

Scheffers1962 op 05 augustus 2017 over gemeente Nijmegen in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 5 augustus 2017

Een inwoner van Nijmegen klaagt over onduidelijke informatie betreffende parkeerkosten in de Oude Stad. Hoewel op het bord staat dat de maximale kosten voor 24 uur €7,30 zijn, moest de klager vooraf een parkeerkaart kopen om dit tarief te kunnen toepassen. Dit werd niet duidelijk gecommuniceerd, wat leidde tot een hogere rekening van €8,05 na drie uur parkeren.

Mijn Klacht:

Op het bord bij parkeergelegenheid Nijmegen: de Oude Stad staat dat de kosten voor parkeren €2.20 per uur zijn . Voor 24 uur betaal je max €7,30

We hebben geparkeerd en komen na ruim 3 uur terug en moeten €8,05 betalen.
Ik bel de helpdesk en keurige meneer vertelt mij dat ik om in aanmerking te komen voor de €7,30 vooraf een parkeerkaart had moeten kopen..,,,,, dat staat niet op het informatie bord….. niet netjes Nijmegen

Gewenste Oplossing:

Verschil teruggestort En eerlijke informatie op het info bord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM