Jacintha van Beckum op 21 juni 2018 over Gemeente - Eindhoven in de categorie Gemeente
Een inwoner van Eindhoven heeft een klacht ingediend over de pasfoto voor zijn nieuwe ID-kaart, die niet goed wordt goedgekeurd voor de komende 10 jaar. In tegenstelling tot de vorige pasfoto, die voor de afgelopen 5 jaar wel werd geaccepteerd, voldoet de huidige foto niet aan de eisen.
Pasfoto voor nieuwe ID-kaart wordt niet goed gevonden,
voor de komende 10 jaar.
Voor de vorige 5 jaar was de foto wel goed gevonden.
Als ik geen nieuwe pasfoto hoef te laten maken.
Het had niks te maken met lachen op de foto.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
