Terug

Klacht: Telecommunicatie

J.G.W. Riem Vis op 14 augustus 2022 over Gemeente Den Haag in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Gemeente Den Haag
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 14 augustus 2022

Een inwoner van Den Haag ervaart problemen bij het bellen naar het nummer 14070, waarbij wordt aangegeven dat het nummer niet bestaat, ondanks het indrukken van toets 1 voor Den Haag. Advies van KPN om langer te wachten met het indrukken van toets 1 heeft niet geholpen.

Mijn Klacht:

Ik bel naar 14070 en krijg te horen dat het nummer niet bestaat. : probeer oonieuw en bel 14070……
Het is overigens wel zo dat ik eerst toets1 voor Den Haag indruk voor ik dit te horen krijg.
Advies kpn: langer wachten met toets 1 indrukken. ..Maar ook dat hielp niet.

Gewenste Oplossing:

Normale telefonische bereikbaarheid. Zoals ook nog steeds wordt aangegeven op de site: 14070

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gemeente Den Haag

Alle klachten over Gemeente Den Haag →

Vergelijkbare klachten in Gemeente

Alle klachten in Gemeente →
Meld uw Klacht over Gemeente Den Haag
Zo werkt het