Er is een klacht ingediend over het niet ophalen van kerstbomen op het B. Thoenplantsoen, ondanks de informatie op de huisvuilkalender. De bomen zijn zowel op woensdag als op vrijdag niet opgehaald en liggen nog steeds op de locatie.
In tegenstelling tot de informatie op de huisvuilkalender mbt het ophalen van kerstbomen op het B. Thoenplantsoen (in de buurt van nr 10), zijn deze kerstbomen niet opgehaald op woensdag noch op vrijdag. Ze liggen er dus nog steeds.
Als de oude kerstbomen zijn verwijderd en men mij heeft geinformeerd over de reden van het niet ophalen op beide dagen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
