Rob van Plateringen op 25 september 2019 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Geachte heer van Plateringen, Graag verneem ik van u door welk lawaai u precies gewekt wordt? Gaat het om een inzamelvoertuig die containers leegt in uw straat? ROVA mag om 07.30 uur starten met deze inzamelwerkzaamheden. Daarnaast zie ik dat...
Een klant heeft herhaaldelijk last gehad van geluidsoverlast veroorzaakt door medewerkers van ROVA bij De Bekroning in Amersfoort, waardoor hij om 08.00 uur wakker werd. Hij beschouwt het gedrag van de medewerkers als asociaal en niet passend voor een sociale werkvoorziening. De klacht is inmiddels opgelost.
voor de zoveelste maal om 08.00 uur wakker geworden van geluidsoverlast van uw medewerkers bij de Bekroning in Amersfoort.
Dit is geen sociale werkvoorziening meer maar ronduit asociaal.
als het lawaai in ieder geval niet meer zo vroeg begint
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2019 om 09:18 geantwoord
Geachte heer van Plateringen,
Graag verneem ik van u door welk lawaai u precies gewekt wordt? Gaat het om een inzamelvoertuig die containers leegt in uw straat?
ROVA mag om 07.30 uur starten met deze inzamelwerkzaamheden. Daarnaast zie ik dat u tevens heeft gemaild via het ROVA klantcontactcentrum. De melding zullen wij via dat e-mailadres voor u in behandeling nemen.
Groet, ROVA Klantcontactcentrum.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
