Klacht: geluidsoverlast

[email protected] op 21 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klant op 14 juli via e-mail naar de juiste instantie doorverwezen (ProRail).

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon aan het Hendrik Jonkerplein te Amsterdam en heb toenemend geluidsoverlast van piepend gierende treinwielen over de sporen. Met het mooie weer wordt het erger…
Daarbij maken de goederentreinen met name midden in de nacht enorm veel lawaai waadoor mijn slaaprust wordt verstoord.
Er zijn persoonstreinen die vrijwel geen overlast veroorzaken..
Ik weet niet wat het verschil is tusse de treinen Mogenlijk speelt de snelheid een rol.
Het is een bekend probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het snerpend gepiep verdwenen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 14 juli 2014 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant op 14 juli via e-mail naar de juiste instantie doorverwezen (ProRail).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten