Klacht: Geluid

Yaellabel op 16 november 2018 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 16 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het geluid tijdens de film A star has born, stond echt veel te hard. Tijdens de voorstelling hield ik de hele tijd mijn handen voor mijn oren en ik was niet de enige. Bijna iedereen die in dezelfde rij als mij zat hield de handen voor de oren tijdens de momenten dat er muziek was in de film. Ik heb echt heel erg last gehad van het harde geluid en na de film heb ik nog lange tijd een piep in mijn oren gehoord. Ik heb echt een heel vervelende ervaring gehad en raad ook niemand aan om naar deze film te gaan in Pathe.

Gewenste Oplossing:

Het geluid moet gewoon vele malen zachter. Ik vind dat de medewerkers van de bioscoop zelf moeten ervaren hoe het geluid is, op de achterste rij, en het geluid dan moeten aanpassen. In principe kan het geluid ook alleen tijdens de muziek stukken zachter gezet worden, want dit waren de momenten waarbij het onacceptabel hard was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yaellabel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM