Mijn Klacht:
Ons eerste concert in Gelredome (JT op 24-8-2018) is een droge geweest. Het bleek verdomd lastig te zijn om een gelredome wallet te krijgen, waardoor we uiteindelijk maar 1 drankje gedronken hebben. Buiten waren enorme rijen, dus dachten we: we kopen dat wel in het stadion. Daar bleek het systeem niet goed te werken en was er maar 1 pinkassa open aan die zijde van het stadion. De rij die er stond was immens. Heb een half uur staan wachten en was nog niet op de helft. Bij de bar stond veel personeel, maar die konden niets doen omdat er geen wallets waren. Velen raakten verhit daardoor en er ontstond een grimmige sfeer, waar ik uiteindelijk voor heb gepast. Om 21.45u nog een keer geprobeerd, en toen hoefde ik maar 15 min te wachten op de wallet en 0 minuten op mijn bestelling. Ik denk dat velen het op hebben gegeven. Gemiste kans voor Gelredome!!
Gewenste Oplossing:
Kaart zou van tevoren aangevraagd moeten kunnen worden, zodat je je kunt voorbereiden en geld kunt storten op het pasje. Het systeem en het idee erachter is top, totdat je logistiek niet aan de wallets kunt komen.
