Klacht: Toiletten en garderobe

Anveen op 09 oktober 2017 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status In behandeling
Datum 9 oktober 2017

Een bezoeker van GelreDome tijdens een concert van Jannes was teleurgesteld over het ontbreken van een garderobe, waardoor hij de hele avond met zijn jas moest lopen. Daarnaast vond hij de wachttijd van een half uur voor de toiletten onacceptabel, vooral omdat er slechts één toiletruimte beschikbaar was voor de grote menigte, wat het moeilijk maakte om erdoorheen te komen.

Mijn Klacht:

Zaterdagavond naar concert Jannes geweest, t hoosde buiten, dus de jas aanhouden in de wachtrij..er is toch wel een garderobe, daar hangen we ze dan wel neer…en wat schetst onze verbazing??? Helemaal geen garderobe, de hele avond met de jas gelopen ..echt niet leuk.

Halverwege de avond moest er een bezoekje naar de wc afgelegd worden…
Dat je daar een half uur voor kwijt bent, waardeloos.
In maar 1 hoek was toilet ruimte, je moest worstelen om door de menigte te komen…vreselijk!
Ongelooflijk dat er voor zo,n menigte mensen maar op 1 plek toiletruimte aanwezig is.!!!! Echt een dikke min punt!!!

Gewenste Oplossing:

Als er garderobe aanwezig is en op meer plaatsen toiletruimte komt, dan kom ik zeker weer!
Ben in vele accomodaties geweest met concerten, maar dit is echt waardeloos!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GelreDome nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen

Bericht van GelreDome

8 jaren geleden - Wilt u uw klacht mailen naar [email protected] dan kunnen wij deze in behandeling nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM