Sandramarc op 17 september 2018 over GelreDome in de categorie Concerthallen
Na het concert van Hélène Fischer in GelreDome heeft een bezoeker geklaagd over de parkeersituatie. Ondanks aankomst om 18:00 uur, stond men meer dan een uur stil op het parkeerterrein zonder adequate begeleiding van verkeersregelaars, wat resulteerde in een te late entree. De klager eist een terugbetaling van het betaalde bedrag van 19,50 euro, aangezien er extra voor een garantie ticket was betaald.
We zijn gisteren geweest naar concert Hélène Fischer. We waren om 18 uur bij Gelre dome. Vervolgens hebben we op parkeerterrein meer dan 1 uur stil gestaan. Het was een grote puinhoop. Alleen in het begin verkeersregelaars gezien. Daarna niemand meer. Daardoor zijn we meer als een half uur te laat binnen gekomen. Hier betaal ik dus geen 19,50 voor. Bij deze eis is dan ook mijn geld terug. We hadden extra zon Guarantee ticket gekocht
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GelreDome nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
