Klacht: Parkeren Gelredome Helene Fischer

Sandramarc op 17 september 2018 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 17 september 2018

Na het concert van Hélène Fischer in GelreDome heeft een bezoeker geklaagd over de parkeersituatie. Ondanks aankomst om 18:00 uur, stond men meer dan een uur stil op het parkeerterrein zonder adequate begeleiding van verkeersregelaars, wat resulteerde in een te late entree. De klager eist een terugbetaling van het betaalde bedrag van 19,50 euro, aangezien er extra voor een garantie ticket was betaald.

Mijn Klacht:

We zijn gisteren geweest naar concert Hélène Fischer. We waren om 18 uur bij Gelre dome. Vervolgens hebben we op parkeerterrein meer dan 1 uur stil gestaan. Het was een grote puinhoop. Alleen in het begin verkeersregelaars gezien. Daarna niemand meer. Daardoor zijn we meer als een half uur te laat binnen gekomen. Hier betaal ik dus geen 19,50 voor. Bij deze eis is dan ook mijn geld terug. We hadden extra zon Guarantee ticket gekocht

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GelreDome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM