Mijn Klacht:
Omdat ik slecht ter been ben, kocht ik voor alle zekerheid voor het concert van de Rolling Stones op 15 oktober 2017, van te voren online een parkeerticket voor 12 euro via OnlineTicket.nl.
Bij Gelredome aangekomen, drie uren voor het concert, mochten we het terrein P1 niet op. De verkeersbegeleiders waren totaal niet op de hoogte van de andere parkeermogelijkheden en konden ons weinig tot geen informatie geven. De locaties van de overige parkeerplekken werden zeer slecht aangegeven. Online konden we ook niets te vinden over adressen van andere parkeerplaatsen. Zeer slecht!
Na een aantal rondes gereden te hebben door Arnhem bij het volgen van de gele P-Stones-borden, vonden we P2 en werden we tot onze verbazing door een verkeersmedewerker het Winkelcentrum Kronenburg in gedirigeerd. Let wel: het is daar GRATIS parkeren.
Het is dan een kilometer lopen naar Gelredome, en dat is heel moeilijk voor mij omdat ik reuma heb. Na het concert dus ook weer teruglopen. Ik heb de hele daaropvolgende nacht niet kunnen slapen van de pijn en heb 12 euro betaald voor niets.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn 12 euro terugkrijg.
(10)
