Een bezoeker van het concert van Imagine Dragons in GelreDome heeft een klacht ingediend over de betaalde parkeerkaart van €12,50. Bij aankomst was er verwarring over de parkeerlocatie, omdat er in de nabijheid gratis parkeermogelijkheden waren, wat de betrokkene als onterecht ervaart.
Vorige week naar het concert van Imagion Dragons geweest. Vooraf hebben wij een parkeerkaart gekocht voor €12.50. Bij aankomst, bebording gevolgd en was er bij ons verwarring of dit de juiste P was aangezien je hier, bij de AH, gratis kon parkeren. Ik vind het niet kunnen mensen vooraf te laten betalen terwijl velen er gratis hebben kunnen parkeren.
Terugbetalen van de kosten van de parkeerkaart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
