Klacht: Parkeergeld

Lizzt op 09 december 2018 over GelreDome in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GelreDome
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 9 december 2018

Een bezoeker van GelreDome heeft een parkeerticket van 12,50 euro aangeschaft, maar kon niet op het terrein parkeren en werd geweigerd, ondanks het tonen van het ticket. Hierdoor moest de bezoeker ver weg parkeren en in de regen naar de locatie lopen. De klager vraagt om terugbetaling van het parkeergeld, omdat er naar eigen zeggen nog parkeermogelijkheden beschikbaar waren op het terrein.

Mijn Klacht:

Wij hebben gisteren middag nog een parkeerticket van 12,50 bestel via internet
Tot onze verbazing konden wij niet meer parkeren op het terrein van Gelredrome en moesten door rijden , twee keer geprobeerd om toch op het terrein van gelrdrome te parkeren maar we werden door de bejaarde club geweigerd ondanks dat wij de parkeer ticket hebben laten zien.
We hebben Nabij het winkelcentrum kronenburg in de wijk geparkeerd
Zeker 10 min lopen in de stromende regen we waren klets nat .

Maar daar heb ik geen 12,50 voor betaald en ik eis mijn parkeergeld terug

Toen we op het terrein van het geldrdrome liepen om naar binnen te gaan bleek dat er nog parkeergelenheid op het terrein was dus waarom wij niet daar mochten parkeren is ons een raadsel .
We hebben ons beklacht gedaan bij de heren bij de ingang

We hopen ons geld terug te krijgen anders gaan we gaan we actie ondernemen het schijnt dat dit regelmatig gebeurd met festivals dat is lekker geld verdienen en de kas te spekken

Gewenste Oplossing:

We willen het parkeer geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GelreDome

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GelreDome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM