Simonevdijk1 op 03 december 2022 over GelreDome in de categorie Concerthallen
Er is onvrede over de logistiek rondom een evenement bij GelreDome, waarbij bezoekers meer dan een uur moesten wachten op een pendelbus vanaf de parkeerlocatie Rijkerswoerdseplas. Dit leidde ertoe dat zij de helft van de show van Monster Jam hebben gemist, ondanks een aanzienlijke betaling van 250 euro voor zes personen. De klager verwacht compensatie voor deze ervaring.
Vanwege zeer ondermaatse logistiek hebben we vanaf parkeerlocatie rijkerswoerdseplas ruim een uur op een pendelbus moeten wachten waardoor we de helft van de show gemist hebben. Hier betaal je dan met zān 6en ruim 250 euro voor. Ik verwacht dat we hiervoor een compensatie krijgen.
Een compensatie. Bijvoorbeeld nieuwe kaarten of een deel van het geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GelreDome over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GelreDome in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
