Klacht: geleverde wasmachine had transportschade

anro14 op 07 april 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 7 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben vanmorgen een wasmachine geleverd gekregen en deze had bij het uitpakken flinke deuken. De wasmachine is weer meegenomen.
Maar het leveren van een andere geeft problemen en kan dagen duren zegt de webshopservice. Er is nog 1 zo’n wasmachine op voorraad en ze willen deze niet leveren omdat ze eerst de andere wasmachine terug willen hebben. dit is toch van de gekke?? Als ik nu een wasmachine bestel heb ik hem morgen. Waarom nu dan niet? We hebben al pech omdat deze niet goed was. Dan verwacht je toch juist extra service??
Bestelling 11860085 en ticketnummer 743889

Gewenste Oplossing:

Wanneer de wasmachine morgen of overmorgen geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM