Geachte heer/mevrouw Lee, Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan dit bespreken met de betreffende chauffeur(s) en hoop dat dit in de toekomst goed verloopt. Fijne dagen gewenst. Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum
Een klant van ROVA heeft geklaagd over het feit dat geleegde containers regelmatig op de parkeerplaats worden geplaatst, wat leidt tot een tekort aan parkeerruimte. De klant vraagt zich af hoe zij hun auto's kunnen parkeren wanneer de containers ook de doorgang blokkeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Elke keer worden de geleegd containers in de parkeerplaats gezet…. benthuislaan heeft al een te kort van parkeerplaats. Als onze lieve Rova collega’s de geleegd containers in de parkeerplaats zetten en ook de weg blokkeren…hoe en waar kunnen we onze autos parkeren?
Graag de geleegd containers op de juiste plekken terug zetten (waar wij onze volle containers moeten neerzetten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2022 om 17:47 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Lee,
Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan dit bespreken met de betreffende chauffeur(s) en hoop dat dit in de toekomst goed verloopt.
Fijne dagen gewenst.
Met vriendelijke groet,
ROVA Klantcontactcentrum
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
