Klacht over Lots of goodies: Geld wordt niet t…

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft twee broeken terug gestuurd en wat email erachteraan.
Ik de moeder heeft ook mailtjes verstuurd maar ook geen reactie.
Via de track en trace zijn de broeken 29 december door hun ontvangen.
Het geld wordt gewoon niet op haar rekening teruggestort.

J Hilbrands Kluitenberg

Gewenste Oplossing:

Dat zij haar geld teruggestort krijgt
Gaat nog naar school en heeft het niet zo breed

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Hilbrands

1 maand geleden - Mijn dochter heeft broeken retour gestuurd die ze hebben ontvangen. Precies gedaan wat ze zeiden maar er wordt niet meer gereageerd. Het geld van de retour heeft ze nog steeds niet ontvangen. Dit is nu bijna 2 maanden geleden. Slechte zaak lots off goodies. In en in triest. Stort gewoon haar geld terug. Je hebt alle gegevens van haar. Met vriendelijke groet J Hilbrands

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Lots of goodies in behandeling genomen

Lots of goodies

Heeft op 05 februari 2026 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Jolanda, ik heb de zaak even bekeken en blijkbaar kon de collega de bestelling niet vinden, maar dat is me nu wel gelukt, het mailadres was [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lots of goodies een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hilbrands

Heeft op 05 februari 2026 om 11:39 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Het emailadres klopt niet daarom ook de afspraak gemaakt over het terug sturen.
[email protected]
Dit is het goede email

Bericht van Lots of goodies

1 maand geleden - Hoi, ik heb inmiddels de order gecrediteerd en het geld wordt teruggestort. Het is in orde gemaakt! Ik heb Britney ook een mail gestuurd :)

Reactie van de melder van de klacht Hilbrands

1 maand geleden - Misschien voor het ongemak en kosten een gratis broek sturen. Met vriendelijke groet J Hilbrands

Klacht: Geld wordt niet terug gestort

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Lots of goodies

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels