Klacht: geld weg, geen bestelling gedaan

MicheleH op 17 oktober 2017 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 17 oktober 2017

Een gebruiker heeft een betaling gedaan via ABN AMRO iDEAL voor een bestelling bij Wish, maar ontving een melding dat er iets mis was gegaan, terwijl het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. Ondanks het sturen van een e-mail naar de klantenservice van Wish, heeft de gebruiker tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Net als iemand anders op deze site heb ik een betaling gedaan via abnamro ideal, kreeg een melding van wish dat er iets fout was gegaan maar mijn geld was wel van mijn rekening afgetrokken. Heb Wish meteen gemaild ([email protected]) – tot nu toe geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld of de bestelling van Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM