Klacht: Geld Vasthouden van klanten

op 16 februari 2018 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Paypal heeft momenteel al 2 weken mijn account bevroren en het geld dat er op staat en ik hard nodig heb kan ik niet meer gebruiken.

momenteel heb ik al 10 x mijn ID opgestuurd en 5 keer met paypal gebeld.

Uiteindelijk zijn ze er dus achter gekomen dat mijn ID niet geaccepteerd werd omdat mijn paypal account op mijn bedrijf stond en dus niet overeen kwam met mijn naam op mijn ID.

Elke keer wanneer je weer de gegevens opstuurt die ze willen moet je 48 uur wachten op goedkeuring.

Wat een geweldige service van Paypal.

Ook word mij verteld dat mijn account is bevroren omdat ik een hoger bedrag dan 500 euro erop heb gezet en dan al mijn gegevens moeten worden ingestuurd.

Ik heb al vaker grotere bedragen overgemaakt en in het verleden nooit last gehad van dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Zou graag willen dat het geld word teruggestort zonder extra kosten en mijn account word verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mikecr30