Mijn Klacht:
In september 2022 heb ik mijn order voor studie boeken geannuleerd. Ondanks meerdere toezeggingen heb ik mijn geld ,180 euro ,nog steeds niet terug.
Gewenste Oplossing:
Terug storten geld.
Klacht: Geld terug vragen na annulering
Yara Evers op 23 december 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studystore has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in september 2022 een bestelling voor studieboeken geannuleerd, maar heeft tot op heden, ondanks herhaalde toezeggingen, het terug te vorderen bedrag van 180 euro nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
