Klacht: geld terug

user-1329461 op 16 februari 2017 over Sun and Skin in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sun and Skin has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 16 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 30 januari een bezoek gebracht aan Sun and Skin Duikerstraat 7 in Rotterdam
Ik had 3 behandelingen van 1 zone ingekocht voor 79 euro
toen ik daar kwam had nog geen intake gehad zei de medewerker dat ze 1 behandeling ging doen omdat het effect dan beter zou zijn en ze 2 elementen op mijn buik ging plaatsen ipv 1 waardoor de behandeling effectiever zou zijn.
maar ik heb 3 behandelingen ingekocht x minimaal 60 minuten
ze klaagde dat groupon 50 % inhield van het bedrag
tijdens de behandeling viel de zuiger van mijn buik af en moest met handdoeken ondersteund worden anders vielen ze op de grond
de behandelstoel daar ontbrak een hoofdsteun die is er later ongelukkig weer aan de stoel bevestigd
kortom ik voelde me niet prettig ik had er de eerste minuut al spijt van en merkte dat ik belazerd werd.
Ik hoop dat jullie iets aan die praktijken kunnen doen
Kan ik mijn geld terugkrijgen?????
Dan kan ik het weer gebruiken voor andere groupon vouchers voor coolscupting
Ik hoop dat het probleem wordt opgelost

Grt Thea Verdonk

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sun and Skin over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM