Klacht: Geld retouren

Virgenderegla op 15 december 2020 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant van JDsports heeft herhaaldelijk contact opgenomen over de terugbetaling van een niet leverbaar trainingspak, dat volgens het bedrijf binnen vijf werkdagen teruggestort zou worden. Na anderhalve maand en meerdere e-mails waarin telkens beloofd werd dat de terugbetaling binnen 3-4 werkdagen zou plaatsvinden, is het bedrag nog steeds niet ontvangen. De klant overweegt nu verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ondanks dat uit JDSports zelf na een niet leverbaar traingspak het geld binnen 5werkdagen terug op de betaalrekening gestort zou zijn, is dat nog niet gebeurd en dan praat ik nu over een periode van handerehalf mand. Verschillende keren ge-email iedere keer als antwoord gaan we gelijk regelen binnen 3-4 werkdagen is het gestort mevrouw sorry voor het ongemak. Nou het is nog niet gestort. Dus gaan we effe anders regelen dan maar andere stappen ondernemen

Gewenste Oplossing:

Zou trevende zijn als het bedrag terug is gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Virgenderegla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM