Klacht: geld retour

user-135663 op 27 augustus 2013 over rijbewijsconcurrent in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 27 augustus 2013

Een klant van Rijbewijsconcurrent heeft een volledig rijlespakket aangeschaft, maar was ontevreden over de instructeur vanwege haar afwezigheid en dominante gedrag. Na over te stappen naar een andere instructeur ontdekte de klant dat de geleerde vaardigheden onvoldoende waren. De klant heeft contact opgenomen met de rijschool voor terugbetaling van niet gebruikte lessen, verwijzend naar een clausule in het contract die dit mogelijk maakt.

Mijn Klacht:

Ik heb een volledig rijlespakket gekocht bij een instructeur, een aantal lessen gehad maar doordat zij vaak afwezig was”en nogal )agressief)dominant ben ik naar een ander overgestapt waar ik er achter kwam dat ik nog bijna niets kon na de lessen van haar.Ik heb haar gebeld,zij wees mij op het contract , ik heb het contract bekeken en daar staat:(artikel 6b)
“de rijschool is gerechtigd de rijopleiding te beeindigen als blijkt dat de verstanhouding tudden beiden de kwaliteit en voortzetting negatief beeinvloed. De reischool is in dit geval verplicht niet gebruikte rijlessen en (her)examen aan de leerling terug te betalen”

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn resterend geld retour ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rijbewijsconcurrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rijbewijsconcurrent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM