Klacht: Geld opsturen

Patsy19 op 27 mei 2019 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 27 mei 2019

Een klant van Western Union ervaart problemen met het versturen van geld sinds januari, waarbij in de winkel steeds de melding verschijnt dat er geen transacties mogelijk zijn. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en e-mail is het probleem nog steeds niet opgelost. De klant is ontevreden over het gebrek aan transparantie van Western Union met betrekking tot hun beslissingen.

Mijn Klacht:

Kan sinds januari van dit jaar geen geld meer opsturen in de winkel krijgen ze altijd de melding deze persoon kan geen transacties doen heb er al voor gebeld mail gestuurd probleem nog altijd niet opgelost. Blijkbaar kan Western Union beslissingen nemen waar je als klant niet van op de hoogte bent Goed bezig Western Union

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem opgelost geraakt zonder mijn medeweten beslist Western Union dat ik geen geld meer kan opsturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM