Terug

Klacht: Geld nog niet retour en geen antwoord op mail

E. Kaspers op 03 december 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 3 december 2016

Een klant van Intertoys heeft speelgoed besteld dat door een fout in het adres niet is aangekomen en retour is gestuurd. Ondanks de belofte om 92 euro terug te storten, heeft de klant na twee weken nog steeds geen geld ontvangen en ontvangt geen reactie op vier verzonden e-mails. De klant heeft besloten niet meer bij Intertoys te bestellen.

Mijn Klacht:

Speelgoed besteld en deze zijn door fout in adres niet aangekomen en direct retour gestuurd
Toen ik hier over belde kon er ook niets aan gedaan worden en alles wat ondertussen uitverkocht. Zou mijn 92 Euro retour krijgen.
2 weken later nog niets ontvangen
4x een mail gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd
Ik bestel hier niet meer

Gewenste Oplossing:

Graag zsm geld retour en een reactie zou fijn zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Intertoys

Alle klachten over Intertoys →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Intertoys
Zo werkt het