Mijn Klacht:
3 maanden geleden mijn boeken bestelt bij studystore. Er zijn boeken binnen gekomen, van de 7 boeken zijn er 2 de verkeerde druk. Ik heb geen geld gekregen van mijn geannuleerde boek, nog steeds niet.
6 oktober een mail gekregen dat ik mijn geld binnen 7 werkdagen zal hebben, het is nu 27 oktober.
Bellen helpt niet, meldingen die worden gedaan helpen niet, mails helpen ook niet.
Ik moet de verkeerde boeken extra bestellen bij een ander bedrijf, dus ik ben dubbel zoveel geld kwijt.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en de goede druk van mijn boeken.


